1. Informations sur l’entreprise
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Wild Jane Studio
Fondateur : Janete Sofia Mendes Landim Lopes
Micro-entreprise enregistrée sous le numéro SIRET : 99107413900015
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Wild Jane Studio et tout client effectuant un achat via le site Internet www.wildjanestudio.com.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des créations artisanales (boucles d’oreilles, bagues, marque-pages et autres accessoires).
Chaque pièce est unique ou produite en petite série.
De légères variations de couleur, de forme ou de finition peuvent survenir en raison de la nature artisanale des produits. Ces variations ne constituent pas un défaut.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Wild Jane Studio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix applicable sera celui en vigueur au moment de la confirmation de la commande.
Conformément au statut de la micro-entreprise, la TVA n’est pas applicable (article 293B du code des impôts français), le cas échéant.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.
Wild Jane Studio se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur ou de problème de paiement.
5. Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens de paiement proposés sur le site (carte de crédit/débit, PayPal).
La commande ne sera expédiée qu’après confirmation du paiement.
6. Expédition et Livraison
Les commandes sont préparées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du transporteur choisi.
Wild Jane Studio ne peut être tenu responsable des retards causés par les services postaux ou les transporteurs.
Les frais d’expédition sont indiqués avant la confirmation de la commande.
7. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales applicables, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à fournir de justification.
Les produits personnalisés ne sont ni remboursables ni échangeables.
Les articles doivent être retournés en parfait état, non portés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les remboursements seront effectués dans un délai maximum de 14 jours après réception et contrôle des produits retournés.
8. Entretien et Responsabilité
Les créations de Wild Jane Studio sont délicates et doivent être manipulées avec soin.
Il est recommandé d’éviter tout contact avec l’eau, les parfums, les produits chimiques ou l’humidité excessive.
Wild Jane Studio ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une utilisation inappropriée ou d’un manque de soin.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, photographies, logo, design, créations) sont la propriété exclusive de Wild Jane Studio.
Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation écrite est strictement interdite.
10. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec les clients.
Les données ne sont ni vendues ni transférées à des tiers.
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), les clients disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données personnelles.